Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

O responsável pelos dados é o escritório Vataniele Silva Advocacia, da advogada Vataniele da Silva Souza, OAB/MG 184.938, com endereço na Rua São Paulo, 824, sala 505, Centro, Belo Horizonte, MG. Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: contato@vatanieleadvocacia.com.

Quais dados coletamos

• Nome, WhatsApp e cidade, informados por você no assistente ou no formulário.
• As informações que você contar sobre o seu caso, como o benefício, a situação do pedido no INSS e, se você mencionar, dados de saúde.
• Dados de navegação: páginas visitadas, de onde a visita veio (por exemplo, Google ou Instagram) e dados técnicos do aparelho.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e marcar a conversa com a advogada.
• Analisar o seu caso e, se você contratar o escritório, conduzir o pedido ou o processo.
• Entender como as pessoas chegam ao site, para melhorar o conteúdo e a comunicação.

Dados de saúde são tratados com o seu consentimento e apenas para a análise do seu caso. O escritório não vende nem empresta dados a terceiros.

Base legal

O tratamento se apoia no seu consentimento, na execução de contrato quando você contrata o escritório e no exercício regular de direitos em processos administrativos e judiciais, conforme os artigos 7º e 11 da Lei 13.709/2018 (LGPD). Tudo o que você conta também está protegido pelo sigilo profissional da advocacia.

Com quem os dados podem ser compartilhados

• Empresa de hospedagem do site, onde os dados ficam guardados.
• Ferramentas de medição de visitas (Google Analytics) e, quando houver anúncios, Google e Meta, sem dados do seu caso.
• O provedor de inteligência artificial que faz funcionar o assistente, só para responder à conversa, sem uso dos dados para outros fins.
• INSS e Justiça, quando necessário para o seu pedido ou processo.

Por quanto tempo guardamos

Contatos que não viram atendimento são apagados em até 2 anos. Dados de clientes são guardados pelo tempo do atendimento e pelos prazos exigidos por lei e pelas regras da advocacia.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados, e retirar o consentimento. Basta escrever para contato@vatanieleadvocacia.com ou mandar mensagem no WhatsApp do escritório.

Cookies

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